Conditions générales de vente
Atelier Wiart
1. Formation du contrat
Toutes nos offres et devis sont valables durant le délai qui y est mentionné ou, à défaut, pendant soixante (60) jours à dater de leur émission.
L’acceptation d’un devis ou d’une offre implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Atelier Wiart se réserve le droit de demander des garanties de paiement, y compris en cours d’exécution des travaux. En cas de refus, l’entreprise pourra suspendre ou annuler la prestation concernée.
Toute annulation de commande par le client donne lieu à une indemnité correspondant aux travaux déjà réalisés et aux frais engagés, conformément à l’article 8 des présentes conditions, avec un minimum de 30 % du montant total du devis.
2. Délais d’exécution
Les délais communiqués sont donnés à titre indicatif, sauf accord écrit contraire.
Les cas de force majeure ou tout événement indépendant de la volonté d’Atelier Wiart (intempéries, maladies, retards de fournisseurs, pannes, grèves, etc.) peuvent entraîner une prolongation des délais, sans que cela ne puisse donner lieu à une indemnisation.
3. État du chantier
Les lieux sont supposés être en état de recevoir les prestations prévues.
Atelier Wiart ne peut être tenu responsable des dégradations liées à l’état préexistant des supports (murs, sols, plafonds, béton, etc.).
Le client s’engage à garantir un accès libre et sécurisé au chantier aux dates convenues. En cas d’impossibilité d’accès ou d’attente injustifiée, une indemnité raisonnable pourra être facturée, à concurrence de 60 € par heure, avec un maximum de 300 € par jour.
4. Garantie et réclamations
Les matériaux utilisés sont garantis selon les conditions de leurs fabricants. La garantie d’Atelier Wiart se limite au remplacement ou à la correction des éléments reconnus défectueux.
Toute réclamation doit être formulée par écrit dans un délai de 14 jours calendrier après la fin des travaux.
Toute intervention d’un tiers sur les travaux réalisés annule la garantie. Celle-ci n’est valable qu’en cas de paiement intégral des sommes dues.
5. Paiement
Les factures sont payables à l’échéance indiquée, sans escompte, sauf accord écrit contraire.
En cas de retard de paiement, des intérêts légaux pourront être appliqués conformément à la législation en vigueur, ainsi qu’une indemnité forfaitaire raisonnable pour frais administratifs.
Un acompte de 30 à 40 % du montant total du devis peut être demandé avant le début des travaux.
En cas de non-paiement à l’échéance, Atelier Wiart se réserve le droit de suspendre les travaux après mise en demeure écrite restée sans effet.
6. Réserve de propriété
Les matériaux livrés restent la propriété d’Atelier Wiart jusqu’au paiement complet de la facture.
Dès leur livraison sur le chantier, les matériaux sont placés sous la responsabilité du client, notamment en cas de vol ou de dégradation.
7. Confidentialité
Les documents, devis, plans ou études remis au client restent la propriété d’Atelier Wiart et sont strictement confidentiels.
Toute utilisation ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
8. Annulation
En cas d’annulation du contrat par le client conformément à l’article 1794 du Code civil, une indemnité correspondant aux frais engagés et au manque à gagner pourra être réclamée, plafonnée à 30 % des travaux annulés.
Algemene verkoopvoorwaarden
Atelier Wiart
1. Totstandkoming van de overeenkomst
Al onze offertes zijn geldig gedurende de daarin vermelde termijn of, bij gebrek daaraan, gedurende zestig (60) dagen vanaf de datum van uitgifte.
De aanvaarding van een offerte impliceert de volledige aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden.
Atelier Wiart behoudt zich het recht voor om betalingsgaranties te vragen, ook tijdens de uitvoering van de werken. Bij weigering kan het bedrijf de betreffende prestaties opschorten of annuleren.
Elke annulering door de klant geeft aanleiding tot een vergoeding die overeenkomt met de reeds uitgevoerde werken en gemaakte kosten, overeenkomstig artikel 8 van deze voorwaarden, met een minimum van 30 % van het totale offertebedrag.
2. Uitvoeringstermijnen
De opgegeven termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Overmacht of elke gebeurtenis buiten de wil van Atelier Wiart (weeromstandigheden, ziekte, vertragingen van leveranciers, storingen, stakingen, enz.) kan leiden tot een verlenging van de uitvoeringstermijnen, zonder recht op enige schadevergoeding.
3. Staat van de werf
De werf wordt geacht geschikt te zijn voor de uitvoering van de voorziene werken.
Atelier Wiart kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door de vooraf bestaande staat van de ondergrond (muren, vloeren, plafonds, beton, enz.).
De klant verbindt zich ertoe vrije en veilige toegang tot de werf te garanderen op de overeengekomen data. Bij gebrek aan toegang of onredelijke wachttijden kan een redelijke vergoeding worden aangerekend, tot 60 € per uur, met een maximum van 300 € per dag.
4. Garantie en klachten
De gebruikte materialen vallen onder de garantievoorwaarden van hun fabrikanten. De garantie van Atelier Wiart beperkt zich tot het vervangen of herstellen van erkend gebrekkige elementen.
Elke klacht moet schriftelijk worden ingediend binnen 14 kalenderdagen na de voltooiing van de werken.
Elke tussenkomst van derden aan de uitgevoerde werken doet de garantie vervallen. Deze is enkel geldig indien alle verschuldigde bedragen volledig zijn betaald.
5. Betaling
Facturen zijn betaalbaar op de vermelde vervaldatum, zonder korting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij laattijdige betaling kunnen wettelijke interesten worden aangerekend conform de geldende wetgeving, evenals een redelijke forfaitaire vergoeding voor administratieve kosten.
Een voorschot van 30 tot 40 % van het totale offertebedrag kan worden gevraagd vóór de start van de werken.
Bij niet-betaling op de vervaldatum behoudt Atelier Wiart zich het recht voor de werken op te schorten na een schriftelijke ingebrekestelling zonder gevolg.
6. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde materialen blijven eigendom van Atelier Wiart tot de volledige betaling van de factuur.
Vanaf levering op de werf vallen de materialen onder de verantwoordelijkheid van de klant, onder meer in geval van diefstal of beschadiging.
7. Vertrouwelijkheid
Alle documenten, offertes, plannen of studies die aan de klant worden overgemaakt, blijven eigendom van Atelier Wiart en zijn strikt vertrouwelijk.
Elk gebruik of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is verboden.
8. Annulering
Bij annulering van de overeenkomst door de klant overeenkomstig artikel 1794 van het Burgerlijk Wetboek kan een vergoeding worden gevraagd voor de gemaakte kosten en het winstverlies, beperkt tot 30 % van de geannuleerde werken.